Biuro Obsługi Klienta
Zapraszamy Państwa do naszego Biura Obsługi Klienta czynnego od poniedziałku do piątku,
w godzinach od 7.00 – 15.00, gdzie:
- zawieramy umowy kompleksowe na dostawę ciepła,
- zawieramy umowy o świadczenie usług konserwacyjnych,
- przyjmujemy reklamacje dotyczące wysokości opłat,
- udzielamy informacji na temat wysokości wystawionych faktur,
- pomagamy w skontaktowaniu się z innymi komórkami organizacyjnymi w MPEC TERMAL S.A.
Ponadto w Biurze Obsługi Klienta udzielamy informacji na temat:
- aktualnych stawek opłat za ciepło,
- zasad rozliczania ciepła,
- zasad zwiększenia lub zmniejszenia zamówionej mocy cieplnej,
- wszystkich dodatkowych usług świadczonych przez MPEC TERMAL S.A.
Kontakt
Biuro Obsługi Klienta
ul. Przemysłowa 3
- umowy kompleksowe dostarczania ciepła, umowy o świadczenie usług konserwacyjnych, zmiana mocy zamówionej, tel. 698 637 116
- faktury za ciepło, tel. 698 637 116
- odczyty ciepłomierzy, tel. 698 637 116
